PERGUNTAS FREQUENTES

Perguntas que nos fazem.

O que os donos e as equipas nos perguntam antes de começar. Se a tua não estiver aqui, escreve-nos: respondemos no mesmo dia útil.

COMEÇAR

Preciso de perceber de informática?

Não. A Zafe fala contigo no WhatsApp, em português, e só te pergunta o que não pode decidir sozinha.

Como começo?

Pedes o diagnóstico grátis. Num dia vemos a empresa de fora e, se quiseres, ligamos ao Microsoft 365 só para ler. Mostramos-te tudo em 30 minutos.

Marcar o diagnóstico
Tenho de instalar alguma coisa?

Para o diagnóstico, não: usamos só informação pública até assinares. Depois há um piloto de 30 dias em que a Zafe trabalha a sério, mas só olha. Qualquer mudança passa por ti.

Para que empresas é?

Para empresas de 10 a 250 pessoas, de qualquer setor. Há versões a pensar na indústria, na saúde, na hotelaria, nas finanças, na energia, no software e nas entidades públicas.

Ver as áreas

O DIA A DIA

O que faz a Zafe sozinha?

Vigia emails, contas, computadores e serviços online, 24 horas por dia. Só trata sozinha o que pode ser desfeito. O resto pergunta-te, com um botão no WhatsApp.

E se a Zafe se enganar?

Como só mexe no que pode ser desfeito, um engano desfaz-se. A IA nunca se autoriza a si própria e cada ação fica registada, com quem a aprovou.

Há pessoas a sério do outro lado?

Sim. Uma equipa de resposta pega no que a IA não pode decidir, a qualquer hora, e há quem fale contigo no arranque e no relatório do mês.

Conhecer a equipa
Substitui o meu antivírus?

Não. A Zafe trabalha com o que já tens e confirma que o antivírus está ligado em cada computador.

DADOS, PREÇO E CONTRATO

Onde ficam os meus dados?

Na União Europeia, com modo só-UE e um registo que não se apaga.

Ler a política de privacidade
Quanto custa?

O diagnóstico é grátis. Depois, o plano Essencial custa 360 € por mês e o Completo 420 € por mês, para empresas até 100 pessoas. Um teste da Zafe Ataque custa 1 900 €, ou mais 150 € por mês sobre o plano Completo. Valores sem IVA. As entidades públicas têm preços próprios.

Ver a Zafe Gov
Há fidelização?

Não. A mensalidade é fixa e não há fidelização. Se saíres, levas os dados e desinstalamos tudo no mesmo dia.

Isto cumpre a NIS2?

No plano Completo, a Zafe prepara as provas que a NIS2 pede. Não é uma certificação: cumprir a NIS2 continua a ser responsabilidade da empresa, e a Zafe dá-te as provas para o mostrares.

TESTES E SELO

O que é a Zafe Ataque?

Testamos a empresa como um atacante, só com autorização assinada: escolhes os alvos, as horas e quem pode parar o teste. Cada falha é corrigida e volta a ser testada até passar.

Ver a Zafe Ataque
O teste pode parar a empresa?

Testamos só na janela combinada. Se algo parecer arriscado, paramos e perguntamos-te. E quem tu escolheres pode parar o teste a qualquer momento.

O que é o selo da Zafe?

Diz a clientes e fornecedores que a empresa está a ser vigiada 24 horas, que foi testada com autorização nos últimos 90 dias e que a reposição dos backups foi testada nos últimos 3 meses. Não é uma certificação, e deixa de ser válido se a empresa deixar de cumprir.

Verificar um selo
Estás a ser atacado agora?Se já és cliente, carrega no botão vermelho no WhatsApp. Se não és, liga-nos: atendemos 24 horas por dia.
Ligar agora

Ainda com dúvidas? Vê com os teus olhos.

Grátis · num dia · sem instalar nada · só informação pública até assinares